Unser Termin-Chatbot: in Sekunden zum frühesten freien Termin

Kurz gesagt: Auf mimisue.de gibt es jetzt einen Termin-Chat. Er zeigt Kundinnen und Kunden in Sekunden den frühesten freien Termin – rund um die Uhr, direkt auf der Startseite.

So funktioniert's

• Der Chat fragt zuerst: „Was soll gemacht werden?“ und zeigt dann die nächsten freien Termine bei Justyna, Nicole oder Bediha.
• Ein Tipp auf einen Termin öffnet die passende Buchungsseite in Kalender.digital. Gebucht wird wie bisher dort – für uns ändert sich im Kalender nichts.
• Er beantwortet auch einfache Fragen (Preise, Parken, Kartenzahlung). Was er nicht weiß, kommt per E-Mail ins Salon-Postfach.

So sieht der Chat-Knopf live auf mimisue.de am Computer aus.

Auf dem Handy: Knopf unten rechts, Termin-Knopf mit „Nächster freier Termin“, beim Scrollen ein runder Knopf, der Chat öffnet im Vollbild. (Nachbau mit Beispielkalender.)

Was wir noch verbessern

• Salon-FAQ (PDF) ausfüllen, damit der Chat mehr Fragen selbst beantwortet

Was ihr tun könnt

1. Abwesenheiten eintragen: Urlaub und Pausen in den eigenen Unterkalender eintragen, sonst bietet der Chat diese Zeit an.
2. Fragebogen ausfüllen: Jede Friseurin füllt ihre Team-Seite im Salon-FAQ aus.
3. Kundinnen hinweisen: Auf den Termin-Chat, bitte beschäftigt euch und probiert ihn einmal aus, damit ihr auch auf Kundenfragen reagieren könnt.

Fragen oder Ideen gern an Philipp.